The purpose of this letter is to express my disappointment with ……….. الفقرة الثانية: يتم توضيح المشكلة و مدى تأثيرها على المرسل, ويتم التعبير عن ذلك بشكل واضح وكلمات محددة بعيدة عن استخدام العواطف Firstly, ……. This meant that…….. الفقرة الثالثة: يتم توضيح أي مشاكل أخرى مترتبة على المشكلة الرئيسية وعواقبها, ويفضل استخدام جمل قصيرة عن الطويلة. Then ………. As a result ……….. الفقرة الرابعة: الإشارة بوضوح رد الفعل المنتظر والإجراءات التي سيتم اتخاذها من الشركة أو المؤسسة عند استلامها لذلك الخطاب It is a legal requirement for………. I would therefore expect some compensation ………. الخاتمة: يتم فيها كتابة تعليق علم على ما تم ذكره في الخطاب و الإشارة إلى رغبتك في استلام رد سريع على ذلك الخطاب. Look forward to hearing from you shortly. I look forward to your swift reply I look forward to hearing from you at your earliest convenience. I look forward to hearing from you without delay I very much hope to hear from you shortly I await your prompt reply أخيرا: الانتهاء من الرسالة بخاتمة مناسبة في إطار رسمي, في تلك المرحلة يتم إضافة نهاية مناسبة للرسالة يليها اسم المرسل # Formal closes Best wishes Best regards Regards Sincerely Yours faithfully لكي تتابع دروسنا الجديدة بالصوت والصورة والشرح المفصل انصحك بالاشتراك في قناتنا على اليوتيوب دع العالم يعرف اهتماماتك اخي الزائر الكريم, اذا اعجبتك الصفحة نرجو منك نشرها على الفيسبوك او تويتر او قوقل بلس لكي يراها اصدقاءك ومعارفك وبذلك سوف يتعرفون على اهتماماتك واطلاعاتك وقد يشاركونك اراءهم ويبادلونك اهتماماتهم تواصلـــو معنـــا لكي تبقى على اطلاع دائم بجديد الموقع من الدروس والبرامج والتحديثات, تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي دروس اخرى قد ترغب بقراءتها english-learning Tutorials Vocabulary مفردات ☰ Idioms مصطلحات ☰
طريقة كتابة الانجليزي
- طريقة كتابة essay
- شركة الطفرة العقارية للبيع بالنقد والتقسيط
- طريقة كتابة الايميل بالانجليزي
- طريقة كتابة السيرة
- كيفية كتابة رسالة شكوى
هناك العديد من أنواع الخطابات ومنها خطاب الشكوى والتي قد يحتاج الكثير منا كتابته للتعبير عن الاعتراض أو الامتعاض على أمر ما وتوجيهه إلى شركة أو مؤسسة, وهناك قواعد واجب إتباعها لكتابة ذلك الخطاب سيتم توضيحها في الموضوع التالي, ومن أهم ما يجب مراعاته عند الكتابة هو شكل الإطار المتعارف وشكل التنسيق المخصص لكتابة خطاب, والحرص على استخدام اللغة بشكل رسمي ومهذب حتى في حالة كتابة خطاب للتعبير عن الشكوى أولا: يكتب في أقصى اليمين العنوان الخاص بالمرسل ولا يتم كتابة اسم المرسل ويكون بالترتيب التالي: رقم العقار, اسم الشارع, المدينة, الدولة 6 Fore street Kensington London ثانيا: يكتب في أقصى اليسار اسم وعنوان المرسل إليه, وفي حالة عدم معرفة الاسم يتم كتابة المسمى الوظيفي للمرسل إليه, ثم يكتب التاريخ Customer Service Manager Fly High Airways 1 August 2017 ثالثا: البدء بالتحية ويتم كتابتها بشكل رسمي وتكون على أقصى يسار الشاشة Formal greeting Dear Sir/Madam في حالة عدم معرفة اسم الشخص الموجه له الرسالة Dear Mr. في حالة أن الشخص الموجه له رجل / ذكر, ويكتب الاسم الأخير للشخص وليس الأول Dear Mrs. في حالة أن الشخص الموجه له امرأة متزوجة Dear Miss في حالة أن الشخص الموجه له امرأة غير متزوجة Dear Ms. في حالة عدم معرفة الحالة الاجتماعية للمرأة متزوجة أو غير متزوجة, أي يمكن استخدامها في الحالتين To whom it may concern لمن يهمه الأمر الفقرة الأولى: يتم توضيح سبب كتابة ذلك الخطاب بشكل واضح في هذه الفقرة, ويراعى استخدام اللغة الرسمية والمهذبة في عرض المشكلة I am writing to complain about/to express my dissatisfaction with……….